Política de Privacidade – Visual2 Voz

Última atualização: 10 de julho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Visual2 Voz, desenvolvido e mantido pela Visual2 Informática Ltda (“Visual2”), trata as informações relacionadas ao seu uso. O Visual2 Voz é um softphone SIP utilizado para comunicação de voz e vídeo e para acionamento de interfones, portas e fechaduras em sistemas de portaria e monitoramento.

Informações que o aplicativo utiliza: o Visual2 Voz funciona conectado ao servidor de telefonia (PABX/SIP) da sua organização. Para isso utiliza as credenciais de conta SIP (ramal, senha e endereço do servidor), armazenadas localmente no seu dispositivo e usadas apenas para registrar o ramal; o microfone, para chamadas de voz; a câmera, para chamadas de vídeo e interfones com vídeo; a rede/internet, para conectar ao servidor e transmitir áudio e vídeo; e a execução em segundo plano e notificações, para receber chamadas.

Dados que não coletamos: o Visual2 Voz não coleta, não vende e não compartilha dados pessoais com terceiros. Não utilizamos publicidade, não exibimos anúncios e não empregamos rastreadores de análise de comportamento. As chamadas e os dados de conta trafegam diretamente entre o seu dispositivo e o servidor SIP da sua organização.

Armazenamento e segurança: as configurações e credenciais do ramal são armazenadas localmente no dispositivo. O conteúdo das chamadas não é gravado nem armazenado pelo aplicativo. Recomendamos manter o dispositivo protegido por senha ou biometria.

Permissões: o aplicativo solicita apenas as permissões necessárias ao seu funcionamento (microfone, câmera, rede, notificações e execução em segundo plano). Você pode revogá-las a qualquer momento nas configurações do sistema, ciente de que isso pode limitar funções como chamadas de voz ou vídeo.

Direitos do titular (LGPD): em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados sob nossa responsabilidade. Como as credenciais ficam no seu dispositivo, a exclusão pode ser feita removendo os dados do aplicativo ou desinstalando-o.

Crianças: o aplicativo destina-se a uso profissional por adultos e não é direcionado a menores de 18 anos.

Alterações: esta Política poderá ser atualizada periodicamente; a data da última atualização é indicada no topo desta página.

Contato: Visual2 Informática Ltda — e-mail contato@visual2.com.br — site grupovisual2.com.br.